[한국문학번역원 직무기술서]

채용분야		일반행정			채용형태(직급)		기간제 근로자(5급 대우)
NCS 분류체계	대분류			중분류		소분류		세분류
	02. 경영·회계·사무			02. 총무·인사		01. 총무		01. 총무
						03. 일반사무		01. 비서
기관 주요사업	ㅇ 한국문학 번역ㆍ출판사업 ㅇ 한국문학 해외 교류ㆍ홍보 및 해외진출 지원 사업 ㅇ 한국문학 번역가 양성사업 ㅇ 한국문학 세계화 관련 기획ㆍ조사ㆍ연구 사업
능력단위	ㅇ (비서) 01. 경영진 지원업무 03. 경영진 일정관리 04. 출장관리 05. 응대업무 07. 경영진 문서 작성관리 08. 회의의전관리 09. 비서 사무정보관리 10. 경영진 예결산관리 ㅇ (총무) 01. 사업계획수립, 02. 행사지원관리, 04. 비품관리, 07. 업무지원
직무 정의	ㅇ (비서) 비서는 상사와 조직을 위하여 상호 신뢰를 바탕으로 기밀유지 및 비서윤리를 준수하고, 조직과 경영 전반에 관한 지식, 사무정보기술, 의사소통능력을 갖추어 경영진을 전문적으로 보좌하는 일이다. ㅇ (총무) 총무는 조직의 경영목표를 달성하기 위하여 자산의 효율적인 관리, 임직원에 대한 원활한 업무지원 및 복지지원, 대ㆍ내외적인 회사의 품격 유지를 위한 제반 업무를 수행하는 일이다.
직무수행내용	ㅇ 기관장 비서 - 일정관리, 내빈 응대 등 ㅇ 총무 업무보조 - 사무용품 및 비품 구매, 제작 - 관용차량 관리 등 ㅇ 기타 소속부서에서 부여한 업무 * 임용 시 배치 부서: 경영관리팀
	※ 해당 업무수행을 위한 기본 사무행정 역량 필요
필요지식	ㅇ 문서작성 기법, 연간 행사일정, 일정변경 절차, 출장 관련 규정 및 여권·비자 관련 업무지식, 상사 부재 시 비서업무의 종류 및 처리방법, 전화예절, 방문객 응대 예절, 상황별 응대 요령, 정확한 화법, 자료수집방법, 회의의전·절차
필요기술	◦ 대인관계 기술, 커뮤니케이션 기법, 보고서 작성능력, 정보수집능력, 메모정리 기술, 지시경청능력, 상황보고 스피치 능력, 물가정보검색 기술, 협상기술, 시장조사 분석기술, 체크리스트 문서화 능력, 자료정리능력, 전표 작성 능력 등
필요태도	◦ 분석적 자세, 주인의식, 투명성, 관찰적 자세, 보안의식 준수, 윤리의식 준수, 꼼꼼한 일처리 태도, 업무의 효율성을 추구하려는 자세, 표준을 준수하려는 노력, 창의적이고 섬세한 자세, 우호적 인간관계, 친절한 자세, 긍정적으로 수용하려는 마음, 신속·정확하게 처리하려는 태도 등
직업기초능력	◦ 의사소통능력, 문제해결능력, 대인관계능력, 자원관리능력, 수리능력, 정보능력, 조직이해능력, 직업윤리
참고사이트	◦ www.ncs.go.kr